چطور کمکت کنیم؟
مشکل خرید داری، سوالت درباره یک قسمت است یا می‌خواهی مدرس شوی؟ از همین‌جا شروع کن.
تیکت پشتیبانی
مشکل پرداخت، دسترسی به دوره یا حساب کاربری را برای تیم بفرست.
ثبت تیکتپرسشهای پرتکرار
جواب سوال‌های رایج درباره خرید، پخش ویدیو و امتیازها.
دیدن پرسشهاپرسش و پاسخ دوره
زیر هر قسمت سوالت را بپرس؛ مدرس و بقیه دانشجوها جواب می‌دهند.
دوره‌های منتماس با ما
پیشنهاد همکاری، انتقاد یا هر حرف دیگری که داری.
ارسال پیاممدرس شو
بازی ساخته‌ای و می‌خواهی درس بدهی؟ درخواستت را بفرست.
درخواست مدرسیپرسشهای پرتکرار
همهبعد از خرید، دسترسی به دوره چقدر طول میکشد؟
دسترسی بلافاصله بعد از تأیید پرداخت فعال میشود و همیشگی است. بهروزرسانیهای بعدی دوره هم بدون هزینه اضافه به حساب شما میآید.
ویدیوها را میتوانم دانلود کنم؟
ویدیوها برای حفظ حق مدرسها فقط بهصورت آنلاین و داخل سایت پخش میشوند؛ با کیفیت ۱۰۸۰، ۷۲۰ و ۴۸۰ و ادامه پخش از همان ثانیهای که رها کردهاید. فایلهای پروژه و ضمیمهها قابل دانلود هستند.
روی چند دستگاه میتوانم وارد شوم؟
همزمان روی دو دستگاه. اگر روی دستگاه سوم وارد شوید، قدیمیترین دستگاه بهطور خودکار از حساب خارج میشود. فهرست دستگاهها در بخش پروفایل پنل کاربری است.
پرداخت چطور انجام میشود؟
پرداخت از درگاه امن زرینپال با همه کارتهای بانکی عضو شتاب انجام میشود. اگر مبلغی کم شد و دوره به حسابتان اضافه نشد، حداکثر تا ۷۲ ساعت به حسابتان برمیگردد یا از بخش تیکت به ما خبر دهید.
امتیاز و سطح به چه دردی میخورد؟
با دیدن قسمتها، قبولی در کوییزها و کوییزهای فصل، تمرینهای تأییدشده و استریک روزانه امتیاز میگیرید. امتیاز سطح شما را بالا میبرد، اچیومنت باز میکند و رتبهتان را در جدول رقابت ماهانه تعیین میکند. سه نفر اول هر فصل کد تخفیف ویژه میگیرند.
چطور در آکادمی مدرس شوم؟
از صفحه «مدرس شوید» درخواست بدهید. بعد از تأیید، پنل مدرس برایتان فعال میشود: بارگذاری ویدیو با پردازش خودکار، ساخت کوییز و تمرین، پاسخ به سوال‌ها و آمار فروش.